Informations relatives à l'expédition et à la réception des commandes.
ERGOWORKS livre actuellement en France métropolitaine. D'autres pays pourront être ouverts ultérieurement.
Les produits sont configurés et assemblés à la demande. Après validation de la commande, ils sont expédiés directement par le fabricant.
Les livraisons sont réalisées par GLS ou tout transporteur équivalent selon les contraintes logistiques.
Le délai moyen de livraison est estimé à 10 à 14 jours ouvrés après validation de la commande. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la disponibilité, la configuration du produit, le transporteur ou toute circonstance indépendante de la volonté d'ERGOWORKS.
Le client doit vérifier l'état du colis à réception. En cas de dommage visible, il est recommandé de prendre des photos du colis et du produit, puis de contacter ERGOWORKS rapidement à contact@ergoworks.net.
En cas de retard ou d'incident de transport, ERGOWORKS accompagnera le client dans le suivi du dossier auprès du transporteur et du fabricant.